Plan ve Denetim Performansınızı Takip Edin
Planlama Performans Paneli, kurumunuzun planlanan denetimlere ne kadar uyum sağladığını, sorunları belirlemenizi ve uyumluluk tarihlerini kaçırmadan yönetmenizi sağlar.
Temel Planlama Metrikleri
Panelin üst kısmında, planlanan denetim performansınıza anında genel bir bakış sunan dört kritik kart bulunur:
Toplam Planlanan
Seçili zaman aralığında planlanan toplam denetim sayısını gösterir
Denetim iş yükünüzü ve uyumluluk taahhütlerinizi temsil eder
Planlanan denetim faaliyetlerinin kapsamını anlamanıza yardımcı olur
Toplam Tamamlanan
%100 bitirilip gönderilen denetimleri gösterir
Bu, “başarıyla tamamlanan” denetimlerin sayısıdır
Planlanan işin ne kadarının tamamlandığını gösterir
Kaçırılan Denetimler
Son teslim tarihi geçmiş ancak tamamlanmamış denetimleri gösterir
Uyumluluk ve performans takibinde kritik bir metriktir
Denetim planınızın geride kaldığı alanları belirtir
Devam Eden Görevler
Başlatılmış ancak henüz tamamlanmamış denetimleri gösterir
Devam ederken takip edilmesi gereken çalışmaları temsil eder
Bu alanlar, ileride kaçırılabilecek denetimleri önceden tespit etmenize yardımcı olur
Bu metrikler size ne anlatır:
İyi performans: Yüksek tamamlanma oranı ve düşük kaçırılan denetim sayısı
Dikkat gerektirir: Çok sayıda kaçırılan denetim veya duraklanmış görevler
Kapasite sorunu: Planlanan denetim sayısının tamamlanma kapasitesini aşmış olduğunu anlatır
Denetim Görev Dağılımını Gruplara Göre Analiz Edin
İş yükü dağılımı grafikleri, denetim görevlerinin ekipler arasında nasıl paylaşıldığını gösterir ve dengesizlikleri fark etmenizi sağlar.
Pasta Grafik Görünümü (Gruplara Göre Denetim Görevleri İş Yükü)
Nasıl okunur:
Her dilim, kullanıcı grubu veya ekibe atanan toplam denetim görevlerini temsil eder
Dilimin büyüklüğü, toplam iş yükündeki oranı gösterir
Farklı renkler farklı ekip veya departmanları temsil eder
Toplam görev sayısı grafiğin merkezinde gösterilir
Bu size ne anlatır:
Büyük dilimler: En fazla denetim yükünü taşıyan ekipler
Küçük dilimler: Daha az sorumluluk alan ekipler
Eksik gruplar: Planlanmış denetimi bulunmayan ekipler
Denge değerlendirmesi: İş yükünün adil dağılıp dağılmadığı
Aksiyonlar:
Kaynak planlama: Desteğe ihtiyacı olan ekipleri belirleyin
İş yükü dengeleme: Belirli gruplar aşırı yüklenmişse görevleri yeniden dağıtın
Kapasite planlama: Hangi ekiplerin ek denetim alabileceğini değerlendirin
Ağaç Haritası Görünümü (Gruplara Göre Denetim Görevleri İş Yükü)
Nasıl okunur:
Her kutu farklı bir grup veya konumu temsil eder
Kutu boyutu, o gruba atanan denetim görevlerinin sayısını gösterir
Grup isimleri ve görev sayıları kutuların içinde belirtilmiştir
Toplam görev sayısı grafiğin genelinde gösterilir
Bu size ne anlatır:
Büyük kutular: Yüksek iş yüküne sahip gruplar
Küçük kutular: Daha az iş yüküne sahip ekipler
Aksiyonlar:
Yük dengeleme: Aşırı yükü olan ekiplerden diğerlerine görev aktarın
Kaynak tahsisi: İş yükü fazla olan ekiplere destek atayın
Kapasite planlama: Gelecekteki planlamalarda bu verileri kullanın
Konuma Göre Kaçırılan Denetimleri Yönetin
“Konuma Göre Kaçırılan Denetimler” grafiği, hangi konumlarda planlanan denetimlerin tamamlanmadığını göstererek performans açıklarını ve desteğe ihtiyacı olan alanları belirlemenizi sağlar.
Nasıl okunur:
Her çubuk bir ekibi, kullanıcı grubunu veya departmanı temsil eder.
Çubuğun yüksekliği, o grup için kaçırılan denetimlerin sayısını gösterir.
Bu grafiği, desteğe veya süreç ayarlamalarına ihtiyaç duyabilecek grupları tespit etmek için kullanın.
Bu size ne anlatır:
Yüksek kaçırma oranına sahip gruplar: Çok sayıda denetim kaçıran ekipler aşırı yüklenmiş olabilir veya beklentileri karşılamakta zorlanıyor olabilir.
Düşük kaçırma oranına sahip gruplar: Daha az denetim kaçıran ekipler daha etkili süreçlere veya daha iyi kapasite uyumuna sahip olabilir.
Kapasite sorunları: Yüksek sayıda denetim kaçırma, ekibin makul olarak üstesinden gelebileceğinden daha fazla görevi olduğu anlamına gelebilir.
Eğitim fırsatları: Tekrarlayan kaçırmalar, daha net talimatlara veya hedefe yönelik koçluğa ihtiyaç olduğunu gösterebilir.
Aksiyonlar:
Zorluk çeken ekipleri destekleyin: Yüksek hata oranına sahip gruplara ek eğitim, rehberlik veya kaynaklar sunun.
En iyi uygulamaları paylaşın: Düşük hata oranına sahip ekiplerde neyin iyi sonuç verdiğini belirleyin ve bunu diğer gruplara da uygulayın.
İş yükünü ayarlayın: Aşırı yüklenmiş ekiplerin denetimlerini, daha fazla kapasiteye sahip ekiplere yeniden atayın.
Süreçleri iyileştirin: Belirsiz prosedürler, zayıf planlama veya sistemik problemlerin gecikmelere neden olup olmadığını araştırın.
Ayrıntılı Performans Analizi
“Konumlara Göre Denetim Performansı” tablosu, her konumun planlama performansına ilişkin kapsamlı veriler sağlar.
Tablo sütunları açıklaması:
Toplam
Lokasyonda planlanan toplam denetim sayısı
Atanan iş yükünü temsil eder
Tamamlanan
Zamanında veya geç tamamlanmış olmasına bakılmaksızın, tamamlanan denetimlerin sayısı.
Yürütme sürecinin ilerlemesini gösterir.
Devam Eden
Başlatılmış ancak henüz tamamlanmamış denetimler.
Devam eden çalışmaları veya olası gecikmeleri gösterebilir.
Zamanında
Planlanan süre içinde tamamlanan denetimlerin sayısı.
Zamanında tamamlanma durumunun temel ölçütü.
Gecikmiş
Tamamlanmamış ve son tarihleri geçmiş denetimler.
Risk veya kaçırılan son tarihleri gösterir.
Tamamlanma Oranı
Tamamlanan toplam denetimlerin yüzdesi.
Görev yürütmenin temel ölçütü.
Zamanında Tamamlanma Yüzdesi
Tamamlanan denetimlerin planlanan zamanda tamamlanan kısmının yüzdesi.
Kalite ve zaman disiplinini gösterir.
Geç Kalma Oranı
Son teslim tarihinden sonra tamamlanan denetimlerin yüzdesi.
Planlama veya süreç sorunlarının göstergesidir