Genel Bakış
Toplu Aksiyon Yönetimi, aynı anda birden fazla aksiyonu seçmenize ve değiştirmenize olanak tanıyarak düzeltici aksiyonları nasıl ele aldığınızı büyük ölçüde değiştirir. İster ekip değişikliklerinden sonra yeniden aksiyon atama, toplantıları takiben durum güncelleme veya aksiyon gruplarına bağlam ekleme olsun, bu özellik aksiyonları tek tek güncellemenin tekrarlayan işini ortadan kaldırır.
Temel Faydalar
Aksiyon Çözümünü Hızlandırın
Dakikalar yerine saniyeler içinde düzinelerce aksiyonun durumunu güncelleyin
Tekrarlayan form doldurma ve tıklamayı ortadan kaldırın
Harcanan zamanı %75'e kadar azaltın
Dinamik Ekip Koordinasyonu
Öncelikler değiştiğinde aksiyonları hızlıca yeniden atayın
İş yükünü kullanıcı grupları ve bireylere dağıtın
İvme kaybetmeden ekip müsaitliğine uyum sağlayın
Akıllı Değişiklik Dokümantasyonu
Aynı anda birden fazla aksiyona açıklayıcı yorumlar ekleyin
İş akışınızı yavaşlatmadan denetim izleri oluşturun
İsteğe bağlı değişiklik bağlamıyla hesap verebilirliği koruyun
Aksiyon Kalitesini Koruyun
Düzeltici aksiyonları uygun iş akışlarında kullanmaya devam edin
Ekip geçişleri sırasında hiçbir aksiyonun atlanmamasını sağlayın
Toplu güncellemeler sırasında uyumluluk dokümantasyonunu koruyun
Toplu Aksiyon Yönetimine Nasıl Erişilir
Aksiyonlar Ekranına Gitme:
Ana gezinme menüsünden Aksiyonlar'a tıklayın
Tablo görünümünü seçin (varsayılan görünüm)
Mevcut durum, öncelik ve atama bilgileriyle Aksiyonlar listenizi göreceksiniz
Toplu İşlemler İçin Aksiyon Seçme
Bireysel Aksiyon Seçimi
Değiştirmek istediğiniz aksiyonları bulmak için aksiyon listenizde gezinin
Dahil etmek istediğiniz her aksiyonun yanındaki onay kutusuna tıklayın
Seçim sayısı altta görünür: "X aksiyon seçildi"
Görünür Tüm Aksiyonları Seç
Mevcut sayfadaki tüm aksiyonları seçmek için başlık onay kutusunu ("Aksiyon kimliği"nin yanında) kullanın
Belirli aksiyon türlerini seçmek istiyorsanız önce filtreleri uygulayın (örn. tüm "Kritik" öncelik veya tüm "Açık" durum)
Belirli anahtar kelimeler veya atanan kişilerle eşleşen aksiyonları seçmek için aramayla birleştirin
Mevcut Toplu İşlemler
Toplu Aksiyon Atama
Toplu Atamayı Ne Zaman Kullanmalı:
Ekip üyesi rol değiştiriyor veya ayrılıyorsa
Uzmanlık veya müsaitliğe göre iş yükünü yeniden dağıtmak gerekiyorsa
Birden fazla ilgili aksiyonu yönetime aktarıyorsanız
Aksiyon atamalarını ekip üyeleri arasında dengelemek istiyorsanız
Departmana özel aksiyonları uygun gruplara atamak istiyorsanız
Toplu Atama Nasıl Yapılır:
Yeniden atamak istediğiniz aksiyonları onay kutuları kullanarak seçin
Alttaki toplu aksiyonlar çubuğunda "Ata"ya tıklayın
Seçiciden atama kategorisi seçin:
Kullanıcılar: Ekibinizden belirli kullanıcılara atayın
Kullanıcı Grupları: Tüm ekiplere, departmanlara veya özel gruplara atayın
Açılır listeden yeni atanan kişiyi seçin (mevcut kullanıcıları veya grupları gösterir)
Seçilen tüm aksiyonları güncellemek için "Uygula"ya tıklayın
İsteğe bağlı yorum ekranı görünür: Yeniden atama ile ilgili bağlam ekleyin veya hemen kaydetmek için "Atla"ya tıklayın
Yeni atanan kişiler yeni aksiyon atamaları hakkında otomatik bildirimler alır
Toplu Aksiyon Durumu Güncelleme
Durum Güncellemelerini Ne Zaman Kullanmalısınız:
Ekip toplantılarından sonra birden fazla aksiyonu iş akışına eklerken
Birden fazla çözümlenmiş aksiyonu aynı anda kapatırken
Toplu düzeltici önlemleri uyguladıktan sonra durumu güncellerken
İnceleme sonuçlarına göre aksiyonları yeni iş akışına eklerken
Durum Nasıl Güncellenir:
Güncellemek istediğiniz aksiyonları onay kutuları kullanarak seçin
Toplu aksiyonlar çubuğunda "Durum Güncelle"ye tıklayın
Açılır menüden yeni durumu seçin (seçenekler aksiyon şablonlarınıza bağlıdır):
Açık: Dikkat gerektiren aksiyonlar
Devam Ediyor: Şu anda üzerinde çalışılan aksiyonlar
Tamamlandı: Çözümlenmiş aksiyonlar
İptal Edildi: Artık gerekmeyen aksiyonlar
Özel durumlar: Kuruluşunuzun aksiyon şablonlarına göre özel durumlar
Seçilen tüm aksiyonları güncellemek için "Uygula"ya tıklayın
İsteğe bağlı yorum ekranı görünür: Durum değişikliğini açıklayın veya zaman kazanmak için atlayın
Durum değişiklikleri atanan kişilere ve paydaşlara uygun bildirimleri tetikler
Toplu Yorum Ekleme
Toplu Yorumları Ne Zaman Kullanmalı:
Aynı anda birden fazla ilgili aksiyona güncellemeler eklerken
Aksiyon grupları için bağlam veya talimat verirken
Toplantı sonuçlarını veya yönetim kararlarını belgelerken
Atama veya durumu değiştirmeden referans bilgisi eklerken
Benzer aksiyonlar genelinde tutarlı dokümantasyon oluştururken
Yorum Nasıl Eklenir:
Yorum yapmak istediğiniz aksiyonları onay kutuları kullanarak seçin
Toplu aksiyonlar çubuğunda "Yorum Ekle"ye tıklayın
Görünen metin alanına yorumunuzu yazın
Seçilen tüm aksiyonlara uygulamak için "Yorum Ekle"ye tıklayın
Yorumlar, her aksiyonun geçmişinde zaman damgası ve yazar bilgisiyle görünür
Yorum bildirimleri otomatik olarak aksiyon atanan kişilere gönderilir
