Genel Bakış
Bulgular ve Aksiyon Analitiği, denetim bulgularını kuruluşunuz genelinde düzeltici aksiyon performansını izleyerek eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürür. Denetim bulgularının anlamlı operasyonel iyileştirmelere yol açması için aksiyon oluşturma oranlarını, tamamlanma trendlerini, gecikmiş kalıpları ve öncelik dağılımlarını izleyin.
Bulgular ve Aksiyonlar Analitiğini Anlama
Analitiklerin Sağladıkları:
Aksiyon performans takibi: Oluşturma, tamamlanma ve gecikme oranlarını izleyin
Öncelik dağılım analizi: Belirlenen sorunların ciddiyet kalıplarını anlayın
Konum tabanlı içgörüler: Farklı tesislerdeki aksiyon performansını karşılaştırın
Trend analizi: Zaman içindeki iyileşme kalıplarını izleyin
Verimliliği değerlendirin: Bulguların çözülen eylemlere ne derece dönüştüğünü değerlendirin.
Temel Faydalar:
Proaktif yönetim: Operasyonları etkilemeden önce aksiyon problemlerini belirleyin
Kaynak tahsisi: Düzeltici aksiyon kaynaklarını en çok ihtiyaç duyulan yere odaklayın
Performans ölçümü: Denetim programınızın etkinliğini ölçün
Uyumluluk takibi: Kritik bulguların zamanında çözülmesini sağlayın
Sürekli iyileştirme: Düzeltici aksiyon süreçlerini optimize etmek için veriyi kullanın
Bulgular ve Aksiyonlar Analitiğine Erişim
Yönlendirme:
Ana menüden Analitik'e tıklayın
Analitik panelinden "Bulgu ve Aksiyonlar Analitiği"ni seçin
Birden fazla boyutta kapsamlı aksiyon performans verilerini görüntüleyin
Temel Analitik Bileşenleri
Aksiyon Performans Özeti
Toplam Açık Aksiyonlar
Tanım: "Kapalı" dışındaki tüm durumlarda şu anda dikkat gerektiren aksiyonların sayısı
Kullanım amacı: Genel iş yükü değerlendirmesi ve kaynak planlaması
İzleme: Artan veya azalan aksiyon hacimlerini belirlemek için trendleri izleyin
Gecikmiş Aksiyonlar
Tanım: Tamamlanmadan son tarihi geçen aksiyonlar
Kullanım amacı: Süreç problemlerini ve hesap verebilirlik sorunlarını belirleme
Gerekli aksiyon: Uyumluluk risklerini önlemek için acil dikkat gerektirir
Kritik Öncelikli Aksiyonlar
Tanım: Acil dikkat gerektiren kritik öncelik olarak işaretlenmiş aksiyonlar
Kullanım amacı: Risk yönetimi ve öncelikli kaynak tahsisi
İzleme: Kritik öğelerin uygun aciliyeti aldığından emin olun
Konum Tabanlı Aksiyon Analizi
Konuma Göre Açık Aksiyonlar
Kuruluşunuz genelinde aksiyon dağılımını gösteren yatay çubuk grafik:
Konum karşılaştırması: Daha yüksek aksiyon hacmine sahip tesisleri belirleyin
Kaynak ihtiyaçları: Hangi konumların ek desteğe ihtiyaç duyduğunu anlayın
Performans kalıpları: Tutarlı olarak yüksek performans gösteren ve zorlanan konumları belirleyin
Operasyonel içgörüler: Aksiyon hacimlerini operasyonel karmaşıklık veya sorunlarla ilişkilendirin
Konum Verisini Kullanma:
Performansı kıyaslayın: En iyi uygulamaları belirlemek için benzer lokasyonları karşılaştırın
Kaynakları tahsis edin: Daha yüksek aksiyon hacmine sahip lokasyonlara destek yönlendirin
Kalıpları inceleyin: Belirli lokasyonların neden daha fazla aksiyon ürettiğini anlayın
Çözümleri paylaşın: İyi performans gösteren tesislerdeki başarılı yaklaşımları tekrarlayın
Öncelik Dağılım Analizi
Önceliğe Göre Açık Aksiyonlar
Öncelik seviyesine göre aksiyon dağılımını gösteren pasta grafiği görselleştirmesi:
Öncelik dökümü: Kritik, Yüksek, Orta ve Düşük öncelikli aksiyonların görsel temsili
Risk değerlendirmesi: Mevcut sorunların ciddiyet dağılımını anlayın
Kaynak odağı: Yüksek öncelikli öğelere uygun dikkat gösterildiğinden emin olun
Trend izleme: Öncelik kalıplarının zaman içinde iyileşip iyileşmediğini izleyin
Öncelik Kategorileri:
Kritik (Kırmızı): Güvenlik ihlalleri, düzenleyici uyumsuzluk, operasyonel riskler
Yüksek (Turuncu): Hızlı dikkat gerektiren önemli operasyonel sorunlar
Orta (Mavi): Standart operasyonel iyileştirmeler ve süreç geliştirmeleri
Düşük (Yeşil): Küçük iyileştirmeler ve idari öğeler
Aksiyon Listesi: Detaylı Aksiyon Takibi
Kapsamlı Aksiyonlara Genel Bakış
Aksiyon Listesi, derinlemesine aksiyon analizi için detaylı tablo verisi sağlar:
Tablo Sütunları Açıklaması
Kontrol Listesi
Gösterdiği Şey: Aksiyonu oluşturan denetim kontrol listesi
Kullanım amacı: Aksiyonları belirli denetim türlerine bağlama
Analiz: Hangi kontrol listelerinin en fazla aksiyonu ürettiğini belirleyin
Soru
Gösterdiği Şey: Düzeltici aksiyon ihtiyacı yaratan başarısız olan belirli denetim sorusu
Kullanım amacı: Aksiyonların kök nedenini anlama
Kalıp tanıma: Süreç iyileştirme için sık sık başarısız olan soruları belirleyin
Aksiyon #
Gösterdiği Şey: Benzersiz aksiyon tanımlayıcısı (örn. ACT-1, ACT-2, SAFETY-105)
Kullanım amacı: Bireysel aksiyonların referansı ve takibi
Organizasyon: Aksiyonlar şablon öneklerine göre sırayla numaralandırılır
Başlık
Gösterdiği Şey: Gerekli düzeltici aksiyonun kısa, tanımlayıcı özeti
Kullanım amacı: Ne yapılması gerektiğini hızlıca anlama
Kalite göstergesi: İyi yazılmış başlıklar aksiyon netliğini ve tamamlanma oranlarını artırır
Öncelik
Gösterdiği Şey: Aksiyon aciliyet seviyesi (Kritik, Yüksek, Orta, Düşük)
Kullanım amacı: Kaynak tahsisi ve planlama kararları
Renk kodlaması: Hızlı değerlendirme için görsel öncelik tanımlama
Konum
Gösterdiği Şey: Aksiyonun gerekli olduğu fiziksel veya operasyonel lokasyon
Kullanım amacı: Aksiyon kalıplarının coğrafi veya operasyonel analizi
Kaynak planlaması: Konuma özel aksiyon ihtiyaçlarını anlama
Aksiyon Oluşturuldu
Gösterdiği Şey: Aksiyonun oluşturulduğu tarih ve saat
Kullanım amacı: Aksiyon süresini ve oluşturma kalıplarını izleme
Trend analizi: Zaman içinde aksiyon oluşturma sıklığını anlama
Bitiş Tarihi
Gösterdiği Şey: Aksiyon için hedef tamamlanma tarihi
Kullanım amacı: Bitiş tarihi yönetimi ve gecikmiş görevleri tanımlama
Öncelik tabanlı: Bitiş tarihleri genellikle aksiyon önceliğine göre otomatik olarak hesaplanır
Durum
Gösterdiği Şey: Mevcut iş akışı durumu (Açık, Devam Ediyor, Tamamlandı, vb.)
Kullanım amacı: İlerleme takibi ve iş akışı yönetimi
İş akışı aşaması: Aksiyonların çözüm sürecinde nerede olduğunu gösterir
Atananlar
Gösterdiği Şey: Aksiyon tamamlamadan sorumlu bireysel kullanıcılar veya kullanıcı grupları
Kullanım amacı: Hesap verebilirlik takibi ve iş yükü dağılımı
Performans ölçümü: Bireysel ve ekip aksiyon tamamlanma oranları